以最快的反应，指导和帮助旅游企业搭救旅川皖籍游客。“5.12”大地震发生时，我省共有10个市212名游客被困灾区。安徽省旅游局迅即向省内相关的旅行社了解我省旅川游客人数、所在位置、人身安全状况及所需帮助等信息，果断要求组团社做好临时安顿和心理抚慰工作，千方百计组织我省游客立即安全返程，同时，与四川省旅游局主动联系，请求他们协助做好我省旅川游客的援助和返程。由于救助及时，措施得当，我省212名旅川游客除4人不幸罹难外，其余均中止旅程安全返回，最大限度地保护了旅川皖籍游客的生命财产安全。
以最深的感情，发动机关和全行业向灾区人民献爱心。大地震发生的第二天，安徽省旅游局就向机关、二级机构和全行业发出向灾区捐款献爱心的通知。5月14日，局机关从办公经费中挤出5万元，100多名机关在职职工、离退休人员和在肥部分旅游企事业单位怀着对灾区人民深厚感情，踊跃捐助善款53490元，随后机关在职和离退休党员干部又捐献“特殊党费”42928元。据不完全统计，全省旅游行业向灾区捐款突破千万元。与此同时，局领导还给四川等受灾省份旅游部门负责人打电话询问灾情，进行慰问，表达安徽旅游人对灾区同行的真情关怀和坚强支持。
以最大的努力，办好徽商大会旅游推介会。5月19日，第四届中国国际徽商大会安徽旅游推介会在黄山市举行。安徽旅游推介会由安徽省政府主办，省旅游局、黄山市政府和东航安徽分公司承办，是本届徽商大会的19项重大活动之一，内容包括旅游推介、旅游项目签约、战略合作协议签约及东航安徽旅游空姐评选揭晓仪式等。省旅游局将办好本次旅游推介会作为化悲痛为力量、众志成城支援灾区的实际行动，全力以赴办出特色和成效。省政府、省政协、东航集团公司主要领导、300家境内外旅行商、100家省内外新闻媒体记者、省内景区景点代表共千余人参加推介会。文海英副省长致辞，17个市党政领导出席会议或亲自上台推介。会上7个大型旅游项目签约，总投资达10.38亿元人民币。旅游推介会成为徽商大会亮点之一。
以最新的思路，进行灾后反思和工作部署调整。遵照胡锦涛总书记关于“一手抓抗震救灾工作，一手抓经济社会发展”的指示精神，安徽省旅游局先后两次召开党组扩大会，在传达贯彻中央和省委、省政府近期重要指示的同时，研究调整当前工作部署。一是配合抗震救灾和奥运圣火传递等全局性任务，推迟原计划近期举办的大型旅游展会和文艺演出，集中精力做好救灾、稳定和日常工作；二是联系旅游工作实际对地震灾情进行反思，研究提出一些前瞻性、实用性的应对措施。比如，如何建立旅游部门和旅游企业应急反应机制，如何在景区开发和旅游项目建设中加强防灾抗险能力，如何评估四川震灾和“手足口病”对我省旅游市场的影响及其应对办法，如何在即将到来的梅雨季节防止旅游景区地质灾害等；三是努力做好本职工作，以加快发展、奋力崛起的实际行动支援抗震救灾，为全国旅游和全省经济社会发展出力做贡献。
